Chez Beldi Products, nous nous engageons à livrer nos produits en toute sécurité et efficacité afin d’offrir une expérience d’achat fluide et fiable. Nous proposons des services de livraison flexibles pour répondre aux besoins de nos clients dans différentes régions.
1. Zones de Livraison
Nous assurons la livraison partout au Maroc, avec des plans d’expansion vers d’autres marchés à l’avenir.
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de l’achat.
2. Délais de Livraison
Dans les grandes villes : entre 2 et 4 jours ouvrables après la confirmation de la commande.
Dans les autres régions : entre 4 et 7 jours ouvrables, selon la localisation du client.
En cas de circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques, forte demande, etc.), des retards peuvent survenir. Nous nous engageons à vous tenir informés du statut de votre commande.
3. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la zone géographique.
Nous proposons parfois des offres de livraison gratuite pour certaines commandes ou pendant les périodes promotionnelles.
4. Suivi des Commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail ou par SMS, vous permettant de suivre l’état de votre commande jusqu’à sa livraison.
5. Réception des Commandes
À la réception de votre commande, veuillez vérifier l’état des produits avant de signer la réception.
En cas de dommage ou d’erreur dans la commande, veuillez nous contacter dans un délai de 24 heures après la livraison afin que nous puissions résoudre le problème.
6. Retards ou Perte de Commandes
Si votre commande prend plus de temps que prévu, vous pouvez nous contacter pour vérifier son statut.
En cas de perte de la commande lors du transport, nous prendrons les mesures nécessaires pour réexpédier les produits ou effectuer un remboursement intégral.
7. Service Client
Pour toute question concernant l’expédition, n’hésitez pas à nous contacter via [ajouter les coordonnées].
Beldi Products – Nous livrons la qualité directement chez vous.